Outlook Tosa niveau opérationnel (Présentiel / distanciel)

Public :
Toute personnes souhaitant être efficace dans la gestion et la rédaction de ses messages, de différents destinataires en gérant les champs de confidentialité, la navigation et la gestion du calendrier, la préparation de réunions et l'invitation des participants, l’affichage de ses contacts par critère et la création des notes afin d’organiser de manière optimale sa messagerie.
Objectifs :
Gérer les contenus et destinataires d’un e-mail, ainsi que les réponses automatiques lors de ses absences du bureau.
Classer la liste des messages de façon optimale et ses dossiers de manière organisée.
Gérer la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné.
Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables.
Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues.
Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts.

Environnement / Configuration / Sauvegarde

• Comprendre l’utilité de l’ensemble des onglets du ruban
• Utiliser le gestionnaire d’absence
• Prévoir une réponse automatique
• Personnaliser l'affichage du volet de lecture (emplacement, présence)
• Classer ses messages selon différents critères (par date, par objet…)
• Choisir les colonnes affichées
• Créer, trier, et mettre en favoris des dossiers de la boîte de réception
• Imprimer un message
• Gérer les options d’impression concernant un message ou une fiche contact
• Créer des fichiers au format PDF

Messagerie

• Connaître les onglets d’un nouveau message et leur utilité
• Choisir un format de message en connaissant la spécificité de chacun d’entre eux
• Joindre un document et un élément Outlook à un message
• Appliquer un indicateur d’importance au message
• Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
• Utiliser les champs CC et CCI
• Répondre, transférer, classer des messages
• Créer des règles simples à partir des mails reçus
• Supprimer des messages
• Vider la corbeille
• Vérifier la taille de la boîte à lettres
• Reconnaître un courrier indésirable
• Bloquer un expéditeur douteux
• Effectuer des recherches simples selon avec critères (contenu, expéditeur, etc.)

Calendrier et tâches

• Personnaliser l'affichage du calendrier (jour, la semaine de travail…)
• Choisir les heures de travail par défaut
• Connaître les onglets de la fenêtre Rendez-vous ou Réunion et leur utilité
• Créer des rendez-vous, des réunions
• Inviter des participants
• Connaître les options Obligatoire/Facultatif
• Se familiariser avec les options d’affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent)
• Accepter ou refuser une participation à une réunion

Gestion des contacts et notes

• Faire la différence entre les contacts personnels et le carnet d’adresse LDAP
• Personnaliser l'affichage avec les colonnes
• Classer, regrouper ses contacts avec d’autres critères
• Utiliser l’affichage des contacts pour la création d’éléments
• Rechercher un contact
• Créer une nouvelle note et la formater

Outlook Tosa niveau opérationnel (Présentiel / distanciel)

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APCL Technologies est un centre de formation en statut de société à responsabilité limitée, crée le 26 septembre 2006, enregistrée à Paris, sous l'immatriculation 491 987 988 000 38 dont le siège est établi au :
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APCL Technologies est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes comme le professionnalisme, l’expérience, et le savoir-faire.
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La qualification OPQF
(Office professionnel de qualification des organismes de formation).
Ce label, créé en 1994 à l’initiative du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation professionnelle et de la Fédération de la formation professionnelle (FFP) est un gage de respect d’un process qualité rigoureux tant dans la démarche administrative que dans le contenu pédagogique et le suivi post-formation.
La référence DATADOCK
Apcl est un organisme Datadocké
L’enregistrement dans Datadock n’est ni un label qualité, ni une certification ni même une attestation de référencement dans les catalogues des financeurs. C’est pourquoi un organisme est dit « datadocké » lorsqu’ayant déclaré répondre aux critères qualité du décret du 30 juin 2015, il est devenu référençable par les financeurs de la formation professionnelle continue.
Centre APCL : halilité TOSA code : 164617
Qu’est-ce que le TOSA ?
Le TOSA (Test On Software Applications) est le premier standard d’évaluation et de certification des compétences bureautiques. Nos tests sont adaptatifs et reposent sur une méthodologie de scoring, ce qui permet de mesurer tous les niveaux, de débutant à expert.
Le TOSA constitue une passerelle entre le monde de l’éducation, de la formation et de l’emploi.
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